Users with an active account should be able to access the Dexcom Learning Center (DLC) by using the Dexcom OKTA link or Internal Intranet site.

If the user is still not able to log in using SSO, then please escalate. Gather any errors and screenshots of the error. 

English Translation of SR:

I am happy to assist! Please note you should be able to log into the Dexcom Learning Center (DLC) through your Internal Intranet Site. Or, you can navigate and log in to dexcom.okta.com and locate the 'Dexcom Learning Center' tile under the "My Apps" section of the page.

If you are having difficulties, kindly provide any error message you see and a screenshot of the error.

If you are needing assistance with providing a screenshot kindly let us know.

Je suis heureux d'aider! Veuillez noter que vous devriez pouvoir vous connecter au Dexcom Learning Center (DLC) via votre site intranet interne. Ou, vous pouvez naviguer et vous connecter à dexcom.okta.com et localiser la vignette « Dexcom Learning Center » sous la section « Mes applications » de la page.

Si vous rencontrez des difficultés, veuillez fournir tout message d'erreur que vous voyez et une capture d'écran de l'erreur.
Si vous avez besoin d'aide pour fournir une capture d'écran, veuillez nous en informer.